1. Para criação de uma conta de usuário o usuário deverá concordar em compartilhar todos os dados solicitados na página de criação da conta de usuário: nome, e-mail, telefone e senha pessoal de acesso; bem como também eventualmente qualquer outro dado solicitado. 2. Os dados solicitados na criação da conta de usuário estarão armazenados nos servidores da ZapMe sob respectivo cuidado do sistema que gerencia a sua conta de usuário. 3. Os dados da conta de usuário, bem como outros dados solicitados posteriormente, poderão ser compartilhados com sistemas responsáveis pelo processamento de pagamentos de faturas da ZapMe, como: Stripe, PagSeguro, PagHiper e também sistemas para acompanhamento de analise de uso da plataforma, como: Google Analytics, respeitando assim os termos de uso estipulado por cada uma das instituições citadas a respeito da preservação, cuidado e confiabilidade na manipulação dos dados. 4. Os dados da conta de usuário serão considerados válidos enquanto a conta de usuário existir. A partir do momento em que a conta de usuário seja excluída, os dados deixarão de existir permanentemente. 5. Os dados da conta de usuário não estão sujeitos, sob nenhuma hípotese, a serem compartilhados em favor de comercialização não autorizada. 6. Os dados da conta de usuário serão unicamente vinculados a conta do usuário em específico, sem quaisquer possibilidades, independente da circunstância, de utilização de tais dados ou informações por outros usuários. 7. O telefone celular cadastrado na conta de usuário estará sujeito ao recebimento de alertas automáticos encaminhados pelo sistema da ZapMe. 8. O proprietário de uma conta de usuário isenta a ZapMe de quaisquer responsabilidades sobre a forma como ele utiliza a plataforma da ZapMe para o seu proveito próprio mediante aos recursos oferecidos. 9. Os pagamentos de faturas são elegíveis a reembolso sob dois critérios a serem julgados no momento da solicitação de reembolso: I) O pagamento da primeira fatura, independente de haver ou não, sinais de uso da plataforma, solicitado dentro do prazo de até 7 (sete) dias após a confirmação do pagamento; II) Solicitação do reembolso de algum pagamento subsequente, desde que não haja evidências de uso da plataforma pelo prazo de 15 (quinze) dias. 10. O suporte técnico da ZapMe estará disponível para atendimento ao usuário em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais. 11. O suporte da ZapMe poderá ser negado a um determinado cliente caso haja indícios de má fé, desrespeito ou abusos por parte do cliente.